在听熟人打电话时，从声音的特点上容易辨别对方是谁，其原因是不同的人说话时声音的？

答案解析：不同的人说话时，声音的音色是不同的。音色是由发声体的材料、结构以及发声方式等因素决定的，它能够让我们区分出不同的声音来源。即使在电话中，由于每个人的声带结构、口腔形状、发声习惯等都有所不同，这些差异会体现在音色上，使得我们能够通过声音的特点来辨别对方是谁。正确答案是“音色”。