答案解析:题目要求识别出常用救助电话中哪一个是故障电话。我们需要了解各个救助电话的用途:110:这是中国的公安报警电话,用于报告刑事案件、治安事件等紧急情况。119:这是中国的火警电话,用于报告火灾等紧急情况。120:这是中国的急救电话,用于请求医疗急救服务。112:这是全球通用的紧急救援电话,可以在手机信号覆盖的任何地方拨打,用于请求各种紧急救援服务。根据以上信息,我们可以看出110、119和120都有明确的紧急救助功能,而112虽然也是紧急救援电话,但在某些情况下,它可能被用作手机故障时的求助电话。例如,当手机没有信号或者无法正常拨打电话时,拨打112有时可以联系到运营商的客服或者紧急救援服务。根据题目要求,我们可以判断112是故障电话。